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深圳
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岗位职责
1.负责Amazon账号的客服工作，及时.专业.贴心的做好售前.售中.售后的邮件沟通。
2.整理好客户跟踪表，按部门主管要求的步骤做好每一步的客户服务工作，并做好记录。
3.维护Amazon账号的信誉，保证与客户的沟通顺畅，保持店铺好评率。
4.及时向部门主管反馈销售过程中客户遇到的问题，并协助客户解决，维护公司形象和品牌形象。
5.了解产品信息，解答客户提出的相关问题。
6.完成部门领导安排的其它工作。
任职要求
1.可接受法语专业的应届毕业生。
2.细心耐心，服务意识强，能独立完成部门主管安排的工作。
4.熟练使用office办公软件，对电商行业或外贸出口有浓厚兴趣。
工作地点
深圳