岗位职责
1、负责管理法国本土电商平台(如Cdiscount、Rakutan、Fnac等)的账号,确保账号的安全和稳定运营,负责产品定价、上架、维护和优化listing页面,提高产品的曝光率和转化率;
2、分析法国市场状况及竞争对手情况,挖掘自身产品优势,制定和调整销售策略;定期进行市场调研,了解消费者需求和市场趋势,为产品开发和优化提供依据;
3、编写产品描述,收集整理产品相关资料,完善产品信息,提高产品的吸引力和竞争力;负责多平台链接上架和链接信息的优化,提升产品在不同平台的销售表现;
4、及时回复店铺邮件,处理店铺投诉纠纷,确保账号安全,维护店铺好评率和信誉度;与客户保持良好沟通,解决客户问题,提高客户满意度;
5、带领运营团队,制定并执行销售计划和促销活动,提高销售业绩;对团队成员进行培训和指导,提升团队整体运营水平;
6、定期统计和分析销售数据,找出问题并制定解决方案,控制店铺经营风险,利用数据分析工具进行数据挖掘和分析,为决策提供数据支持。
任职要求
1、本科及以上学历,法语专业或者留学法国/比利时者优先,有相关平台工作经验者学历可放宽至大专;
2、熟练使用办公软件和自动化设备,具备良好的法语理解能力、表达和写作能力,具备优秀的学习能力和抗压能力,能够快速掌握公司的业务培训内容和相关知识技能;
3、2年以上法国平台运营管理经验或相关跨境电商运营经验者优先,熟悉法国电商平台的流程规则和政策,具备独立操作账号的能力;
4、思维灵活且有逻辑性,具备良好的沟通能力和团队合作精神具备较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致。
工作地点
深圳